Bij HeatPerformance® zitten we bovenop de feedback van onze klanten en zijn we continue bezig met het verbeteren van onze service en producten. Al onze klanten willen we dan ook hartelijk danken voor hun bereidwilligheid om een klantenbeoordeling achter te laten. Zo weten wij wat wij kunnen doen om jou niet alleen de allerbeste service maar ook de allerbeste kwaliteit te leveren.
Welke kwaliteitsverbetering wij als laatste hebben doorgevoerd? Het verbeteren van onze verwarmde fietshandschoenen. Ze waren al fijn, maar dankzij jullie opmerkingen zijn ze nu heel fijn. Wedden dat je voortaan op koude dagen nooit meer op de fiets stapt zonder deze toppers?
Hoe hebben we onze fietshandschoenen verbeterd?
Zodra de fietshandschoenen in ons assortiment werden opgenomen, werd dit direct één van onze bestverkopende producten. Niet zo vreemd, want veel mensen zitten wekelijks zo niet dagelijks op de fiets. Naar werk of als ontspannende vrijetijdsbesteding, op een elektrische fiets, gewone fiets, wielrenfiets of mountainbike.
Op die dagen dat het net iets kouder is zorgen verwarmde handschoenen ervoor dat jouw fietstocht een stuk comfortabeler is. De eerste handschoenen waren dan ook heel snel uitverkocht. Met de opmerking ‘als het heel hard waait voel ik wat wind in mijn handschoen’ hebben we direct iets gedaan.
De eerste verbetering
De tweede productie handschoenen werden voorzien van een extra membraan en een isolerende laag in de voering. Uiteraard hebben we ervoor gezorgd dat de handschoenen dun en soepel genoeg bleven. Want hoe dikker de handschoenen hoe meer ze je in je bewegingsvrijheid beperken. En hoe minder voeling en controle je houdt over je stuur.
Onze fietshandschoenen zijn dus een stuk warmer geworden maar waren nog niet helemaal perfect. Zo nu en dan kregen we de opmerking dat de grip niet stevig genoeg was. Bij een stevige mountainbike tocht in regenachtig weer is het belangrijk dat je goed grip op het stuur houdt.
De tweede verbetering
Diverse griplagen hebben wij aan tests in natte omstandigheden onderworpen, waarna de keuze werd gemaakt voor de huidige griplaag. Gemaakt van siliconen en uitgevoerd in een honingraatstructuur voor een optimale houvast en controle aan het stuur.
Vol trots kunnen wij nu dan ook melden dat onze verwarmde fietshandschoenen perfect zijn. Op het gebied van warmte, wind- en waterdichtheid, soepelheid en kwaliteit scoren onze handschoenen hoge punten.
Wil je meer weten over de technische aspecten van onze fietshandschoenen? In ons blog ‘koude handen op de fiets – zo kom je ervan af‘ lees je er alles over!
Uiteraard staan we altijd open voor verbeteringen. Wil jij feedback aan ons kwijt? Laat het ons weten!
Wij zijn trots op jullie feedback, dank jullie wel!