Cookies en Privacy

HeatPeformance® BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

HeatPerformance®
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk aan Zee

Persoonsgegevens die wij verwerken

HeatPerformance® BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam 
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • E-mailadres
  • Bankrekening nummer (indien u betaalt middels bankoverschrijving)

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

HeatPerformance® verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw bestelling en betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Het versturen van een review uitnodiging na het ontvangen hebben van je bestelling. Er zal maximaal herinnering verstuurd worden. 

Delen van persoonsgegevens met derden

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Verder verkoopt HeatPerformance® jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan het postbedrijf dat uw pakket bezorgd. Zij ‘ontvangen’ het adres van de klant, om zo het pakket bij de klant te bezorgen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

HeatPerformance® gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

HeatPerfomance® gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw winkelmandje onthouden wordt.

Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden (Google Analytics), zodat we onze website kunnen verbeteren. 

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Daarnaast zullen we enkele cookies bewaren zodra je inlogt in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden.

Hieronder een overzicht:

  • Google analytics: met als doel het meten van statistieken
  • Sociale media: met als doel het delen via Facebook, Twitter en Instagram

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wanneer je een review achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. 

Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Bij het plaatsen van een bestelling kan je kiezen om een account aan te maken, waarmee je later sneller een bestelling kan plaatsen. Je kan je account altijd volledig door ons laten verwijderen. Bij het plaatsen van een bestelling kan je aanvinken dat je onze maandelijkse nieuwsbrief wilt ontvangen. Uw gegevens worden alleen voor onze eigen nieuwsbrief gebruikt. Onder iedere nieuwsbrief staat een link om je weer af te melden.

Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door HeatPerformance® en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@heatperformance.nl. Dit bericht moet gestuurd worden vanuit hetzelfde mailadres zoals wij dat hier bekend hebben. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. HeatPerformance® wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

HeatPerformance® neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@heatperformance.nl.